Perguntas Frequentes
Reunimos respostas a algumas das perguntas que nos fazem mais frequentemente. Se não encontrar o que procura, a nossa equipa está aqui para ajudar.
A escolha do seu colchão
As colchões da Vera Noir valem o investimento?
Se perguntar a qualquer pessoa que já tenha dormido no nosso colchão, ela concordará connosco que é um dos investimentos mais importantes que pode fazer, para a sua saúde e para o seu conforto. Embora o custo inicial de um colchão de alta qualidade possa parecer elevado, é útil considerar o Custo Por Utilização (CPU). O seu colchão Vera Noir durará anos, ou com os devidos cuidados, décadas, por isso o custo de cada noite de sono excelente valerá cada cêntimo.
Como escolho o colchão certo?
Criámos um útil guia Como Escolher a Sua Cama na nossa página de Guias. Abrange tudo, desde a seleção da tensão certa até à compreensão de como um colchão deve ser, tornando mais fácil encontrar o ajuste perfeito para si. Pode lê-lo aqui.
Que tipo de colchão é melhor para quem dorme de lado?
Se dorme de lado, provavelmente irá beneficiar de um colchão mais macio que permita que o seu ombro se afunde suavemente. No entanto, é essencial escolher um colchão que ainda ofereça suporte para todo o corpo. Criámos um guia útil, Como Escolher a Sua Cama, que pode ler aqui.
Um colchão firme é bom para as dores nas costas?
Essa é uma conceção errada comum. Se sofre de dores nas costas, precisa de encontrar um colchão que lhe proporcione o suporte e o conforto corretos. Para garantir que encontra o colchão certo que lhe proporciona o nível ideal de suporte, recomendamos que consulte o nosso guia, Como Escolher o Seu Colchão, que pode ler aqui.
Que opções estão disponíveis se eu e o meu parceiro precisarmos de tensões diferentes no colchão?
Os colchões Vera Noir estão disponíveis em três tensões de molas para acomodar várias preferências de conforto. Se você e o seu parceiro tiverem necessidades de tensão diferentes, um colchão combinado (disponível em 150cm e maiores) pode oferecer uma solução, com duas tensões diferentes em cada lado, como médio e firme.
No entanto, se as vossas preferências de sensação variarem mais significativamente, um colchão com fecho e ligação é o ideal. Esta opção permite combinar dois colchões menores completamente diferentes com tensões diferentes, como macio e extra firme, para uma experiência de sono totalmente personalizada. Por favor, entre em contacto com a nossa equipa para que possamos guiá-lo melhor.
Qual é a diferença entre molas ensacadas e molas bonnel?
Num colchão de molas abertas, as molas que formam o colchão movem-se todas em conjunto como uma unidade, por isso, se estiver a dormir ao lado de alguém e essa pessoa se mexer durante a noite, você também se vai mexer. Os colchões de molas ensacadas Vera Noir são feitos com molas individuais de aço de vanádio que são revestidas em bolsas de tecido aninhadas numa formação de colmeia. Isso permite que cada mola se mova independentemente das outras molas, o que cria mais apoio e menos movimento do colchão quando você ou o seu parceiro se mexem durante o sono.
Construção, Materiais e Compatibilidade
As molas ensacadas individualmente tornam um colchão melhor?
Sim, os colchões de molas ensacadas oferecem suporte e conforto superiores. Cada mola individual num colchão Vera Noir move-se independentemente, proporcionando um suporte adaptado ao seu corpo. Este design também reduz a transferência de movimento, tornando-o uma ótima escolha para casais, já que é menos provável que se incomodem mutuamente durante a noite.
Os colchões Vera Noir são hipoalergénicos?
Os colchões Vera Noir não têm certificação antialérgica, mas a maioria dos materiais que utilizamos são naturalmente hipoalergénicos. Embora não possamos descartar completamente as reações alérgicas a alguns enchimentos, podemos garantir que os nossos colchões são isentos de produtos químicos agressivos e toxinas, proporcionando um ambiente de sono seguro e confortável.
Durabilidade e Expectativas
Com que frequência devo virar o meu colchão de molas ensacadas?
Os colchões Vera Noir foram concebidos de forma a que não seja necessário virar o colchão.
As marcas corporais são normais num colchão de molas ensacadas?
Sim, é normal que um colchão de molas ensacadas se adapte aos contornos do seu corpo. O assentamento natural e a rotação regular ajudarão a reduzir as marcas de compressão ao longo do tempo. Para mais informações, consulte o documento de garantia que acompanha o seu colchão.
Quanto tempo dura um colchão Vera Noir?
Na Vera Noir, orgulhamo-nos do trabalho artesanal e dos materiais naturais de alta qualidade usados nos nossos colchões, razão pela qual oferecemos uma Garantia de 10 Anos para maior tranquilidade contra falhas estruturais, defeitos de fabrico e componentes defeituosos.
Os colchões Vera Noir são feitos para durar, mas a vida útil do seu colchão depende de vários fatores. Os cuidados adequados ajudarão a prolongar a sua vida útil, mas, em última análise, o conforto é subjetivo, e só você saberá quando é a altura de um novo colchão.
Quanto tempo leva para se habituar a um colchão novo?
Os colchões Vera Noir são fabricados com generosas camadas de estofo, pelo que podem demorar um pouco a assentar e o seu corpo a ajustar-se.
Recomendamos que lhe dê pelo menos três meses para permitir que o colchão amoleça e para que se adapte totalmente ao seu conforto.